Solicitação de Troca e Devolução

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto é simples e rápido!

Envie um email para vendas@growpower.com.br descrevendo sua solicitação.

Lembrando que:

A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O prazo para troca é de 07 dias contados a partir do recebimento da encomenda.

Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um cupom de desconto no valor do produto para que possa efetuar uma nova compra junto ao site. O novo produto só será enviado após o recebimento do produto devolvido em nossa loja.

Troca por Defeito/Entrega Divergente:

Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, ou o mesmo apresentar defeito após o uso, você poderá solicitar a troca na loja em até 07 dias após data de recebimento.

Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização e conservação ou provocados por acidente.

Devolução/Desistência:

Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 07 dias após a data de recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após a devolução dos produtos.